【業界最大手の原一探偵事務所本社に突撃取材】ハライチは浮気調査に強い?!

公開日： 2015/03/02 : 最終更新日：2018/03/13: 夫の浮気発覚記事, 【浮気調査に強い】原一探偵事務所について

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（埼玉県川越市にある原一探偵事務所の本社です）

こんにちは。ウワキュー管理人のミキです。今回わたくし主婦の代表、ミキが探偵事務所に突撃インタビューしてきました。その探偵社の名前は、「原一探偵事務所」です。原一探偵事務所は創業40年以上で、テレビ番組や雑誌などでもよく取材を受けている、業界ではかなり大手の探偵会社でした。

原一探偵事務所は、浮気調査や素行調査、人探し、いたずらなどの嫌がらせ調査、盗聴器発見、ストーカー対策、身辺調査や企業調査など、特殊な案件での業務に携わっています。8万件を超える解決実績数、他社にはない全国ネットワークが強みの原一探偵事務所の担当の方に、根掘り葉掘り質問させていただきました。

「探偵って、何だか怪しい…」
「本当に浮気調査をやってるのかな…」
「調査料金って、高いんじゃないの？」

普通に生活をしていれば、探偵とはあまり馴染みがない存在かもしれません。そのせいか、探偵という言葉を聞いてもあまりピンとくる人も少ないでしょう。ですが原一探偵事務所は創業40年以上、人目につかない部分で浮気をはじめとする数々の家庭問題を解決してきています。

1年間で90％に及ぶ企業が倒産する現代で40年以上の歴史を有するのは、それだけ需要があるという証拠。探偵だけでも数々の会社が存在しますが、原一探偵事務所はその中でも群を抜いています。

今回は日本全国に18ヶ所ある原一探偵事務所の中でも、その本社となる埼玉県川越市の拠点を取材させて頂きました。

「浮気調査を依頼しようか迷っている」
「探偵の実態が知りたい」
「浮気に関する相談をプロにしてみたいけど、色々不安がある」

そんなあなたは是非、今回の取材内容を今後の参考にして頂ければ幸いです。テレビや雑誌などでも語られていない、原一探偵事務所の実態に迫ってみました。

1.原一探偵事務所の本社はとっても綺麗で、開放的でした
 2.【相談数は月に2,000件】ハライチに寄せられる相談は浮気調査が最も多い
 3.原一探偵事務所への電話・メール相談は24時間体制。女性の相談員が対応します
 4.原一探偵事務所へ電話相談する前にクライアントが悩む3つの事

登場人物紹介

原一さん		ミキ
原一探偵事務所の本社に勤務して早20年。前職は、大手企業の敏腕営業マン。いつもニコニコ、穏やかな性格で、相談者の心を癒してくれます。		過去の夫の浮気騒動(現在は夫婦円満）を機に探偵社に関心を持つようになった。悩める女性を代表し、ベールに包まれた探偵の世界を徹底リサーチします。

1.原一探偵事務所の本社はとっても綺麗で、開放的でした

	本日はお忙しい中お時間をいただき、ありがとうございます。よろしくお願い致します。
	こちらこそ、原一本社までお越しいただきありがとうございます。どうぞよろしくお願いします。
	ドラマの見過ぎかもしれませんが、探偵事務所ってごちゃごちゃした雑居ビルの一室をイメージしてきたのですが、原一さんの本社は明るく開放的で、まるでホテルのようですね。

	原一の事務所にご相談にこられたお客様からも、同じようなことをよく言われます（笑）弊社は全国18か所に拠点を構えていますが、事務所内部のデザインなどは統一しているんです。
	探偵事務所に伺うのは初めてなので、聞きたいことは山ほどあるのですが・・・。一般人として思いつく限り、原一探偵事務所についてどんどん質問をさせていただきます。よろしくお願いします。
	原一探偵事務所の事はもちろん、探偵業務にまつわることなら何でもご質問ください。
	早速なんですが、原一さんに寄せられる相談・問い合わせって、何系が多いんですか？やっぱり、浮気調査が多いのでしょうか？

原一探偵事務所は、全国18か所に拠点を構えています。オフィス内のデザインなどは本社を基軸に統一されているそうです。小さい探偵事務所だと「本当にここで合ってるのかな？」というオフィスもあります。

その点原一探偵事務所はどの拠点も会社の看板をオフィスビルの外に堂々と掲げており、とてもわかりやすいです。オフィスの中もとてもリラックスできる雰囲気で、浮気の悩みも安心して相談することができるでしょう。

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2.【相談数は月に2,000件】ハライチに寄せられる相談は浮気調査が最も多い

	ズバリ、原一に寄せられる相談内容で圧倒的に多いのは浮気関係です。
	やっぱり・・・浮気調査の相談が一番多いんですね。相談者は女性が多いんですか？。
	浮気相談の約70％近くを女性が占めています。最近では男性からの問い合わせも増えてきていますが、やはり女性の方からの相談が多いです。原一探偵事務所が取り扱っている案件は多数ありますが、浮気調査の依頼が全体の7割、あとの3割は人探しや素行調査などの状況調査になります。
	なるほど浮気相談は女性が多いんですね。相談者はどのようなきっかけで、原一探偵事務所の存在を知ることになるのでしょうか？タウンページや広告とかですかね？
（原一探偵はタウンページにも掲載されています）
	タウンページを見てお電話される方も稀にいますね。原一では主にインターネットでの広告に力を入れていいます。探偵に相談したいとお考えの方が「探偵」と検索した際に弊社の広告が表示されて、はじめてそこで原一の存在を知る方が多いようです。
	原一のホームページでまずは調査項目や会社情報を調べられます。その後は、口コミや調査料金など検索して、他社との比較などをした後にお電話をいただくケースが多いですね。
	探偵さんを利用することはめったにないので、口コミや評判などは事前にチェックしたいですね。ところで原一さんへの問い合わせは、電話かメールのどちらが多いですか？また、問い合わせは月に何件ありますか？
	原一では、毎月2,000件近くお問い合わせをいただいています。比率としては電話が約9割で、あと1割がメールでの問い合わせですね。
	月に2,000件も問い合わせが来るんですか。ということは1日、60～70件もの相談の問い合わせが来るってことですね。すごい数に驚きましたが、昔に比べて今は気軽に相談する方が多いのですね。
	問い合わせの多い曜日や時間帯、シーズンってあるんですか。あと、原一探偵事務所の電話相談が可能な時間帯もお聞きしたいです。

原一探偵事務所は様々な案件を取り扱っていますが、やはりメインは浮気調査で、全体の半分以上を占めています。ネット広告から問い合わせる方も多く、そのほとんどがメールではなく電話での相談を求めているようです。

確かに相談したい人にとっては電話の方が話は早いですし、メールだと伝わりづらい、手間がかかることも伝えやすいでしょう。電話相談は通話時間に関係なく無料で対応して下さいます。
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3.原一探偵事務所への電話・メール相談は24時間体制。女性の相談員が対応します

	浮気調査の相談が一番多いのは月曜日です。時間帯としては旦那さんを送り出した9時～11時の時間帯に電話相談が集中します。午後だと、12時～14時までの時間帯ですね。
	それと、クリスマスやバレンタインなどのイベント1週間前は問い合わせが多くなります。旦那さんの給料日後も浮気調査のご相談が増えます。曜日が進むにつれて相談数は減っていく傾向が多く、土日は特に相談数が少ないです。電話相談は24時間体制で受け付けております。

	ハライチさんの電話相談は24時間OKなんですね。夜中に夫の浮気疑惑で苦しくなっても、すぐに話を聞いてもらえるので安心ですね。やっぱり浮気の相談だと、主人や子供がいない時間帯でないと話しづらいですからね。原一さんの電話相談員さんは男性・女性どちらになりますか？
	原一探偵事務所ではすべて女性スタッフが対応致します。ほとんどの場合は女性の方がリラックスして悩みも打ち明けやすいかと思います。
	良かった。確かに女性相談員さんの方が打ち明けやすいです。では、実際に浮気について電話相談する際に、もっとも不安なる部分って何があるんでしょう？料金のことや秘密が守られるかという事ですかね？
	そうですね。まずクライアント様が相談前に悩む部分として、大きく分けて3つあります。

原一探偵事務所では24時間、いつでも無料で相談することが可能です。相談する際は女性相談員が担当するので鋭く、的確なアドバイスを受けることができるでしょう。私自身もそうでしたが、探偵に電話で相談するだけでも大きく心が救われる・楽になれることもあります。

浮気に関する悩みは中々身内に相談し辛いこともあり、1人で抱え込んで苦しい思いをしてしまいがちです。その点原一探偵事務所の電話相談員は、浮気に悩む相談者に寄り添ってどうするべきかを一緒に考えてくれるのです。

同時に、決して強引に浮気調査の依頼へ結びつけることもなく、あくまで依頼者を第一に考えてくれます。

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4.原一探偵事務所へ電話相談する前にクライアントが悩む3つの事

悩み(1)相談者の個人情報はきちんと保護されるのか？

	まずは、個人情報。これは「話した内容が外に漏れないか」ということですね。
	確かにそうですよね。探偵さんに浮気相談をすることは、主人にはもちろん、子供や、ご近所さんにも絶対に知られたくないです。弱みを握られそうで、怖い。原一探偵事務所では、個人情報をどのように管理されているんですか？
	ハライチではお客様の情報をグループウェアで厳重に管理しており、セキュリティーも常に万全ですし、ご相談いただいた際の情報は三か月ごとに消去しているので、外部に漏れることはまずありません。
	それなら安心です。ニュースで個人情報の漏えいが取り上げられることもあるし、この部分ってかなりシビアになっていると思います。他に相談したときに悩むことって何があるんですか？

悩み(2)探偵の浮気調査費用がいくらくらいかかるのか不安

	2つ目はやはり浮気調査の料金について心配されますね。探偵の調査費用は一般的な相場というものがなく、探偵会社によって料金はバラバラですので。
	そうですよね。浮気調査とか費用が高かったら、「お金を用意できるかな・・・」とか思ってしまいます。ケースにもよるかと思いますが、原一さんでは料金はいくらかかるのでしょうか？
	はい。原一探偵事務所の浮気調査料金は1日12万円となっています。
	え？浮気調査が1日12万円もするんですか！私だったらそんな高い費用は払えません・・・
	確かに「高いな」と思うのはごもっともだと思います。ただ、よくご理解いただきたいのは浮気調査の場合、他の探偵では調査を終えたものの、途中で見失ってしまったり、本当に浮気かどうか証拠が曖昧ではっきりしないケースも多々あります。しかしながらそれでも料金は発生します。
	私どもが取り組む調査業務は、裁判で勝てる証拠を前提に収集するということです。つまり確実に白黒ハッキリさせ、もし仮に黒の場合、慰謝料を確実に取るための証拠をご提出します。

	なるほど、確実な証拠が掴めるのなら、1日12万という調査費用は安いかもしれませんね。
	浮気現場の証拠写真を撮るには、最低でも調査員は2名必要です。尾行は複数の車やバイクで連携を取り追跡するので、バレたり見失うことはありません。
	そして原一と他社探偵会社と比較した場合の弊社最大のメリットとしては、調査料金や諸経費、成功報酬を含めて1日で一律12万円となっており、追加料金は一切かからないということです。
	なるほど、ではもし遠方まで追跡したり、電車などを利用したとしてもハライチさんでは追加料金は一切かからないということなんでしょうか？
	はい、原一では最初のお見積りで提示した調査料金以外の費用を請求することはありません。調査時に新幹線や飛行機をした場合でも、契約時にお約束した金額で調査致します。
	残念ながら、相談時には安い調査料金を提示し、あとから成功報酬という名のもとに数百万円もの高額な料金を請求する悪徳探偵も存在しますので、注意していただきたいですね。
	ええ～！！数百万円もですか！
	しかも悪徳探偵は「浮気調査を依頼したことをご主人にバラすぞ」などと脅してくる場合もあります。誰にも相談できずに泣き寝入りしてしまう人も多いのです。
	なるほど。それなら事前に料金が12万円しかかからないと分かっている原一さんのほうが安心ですね。
	はい。またハライチでは現在キャンペーンとしまして、2万円引きの10万円で調査を行っております。もちろん電話でのご相談は完全に無料です。
	2万円もですか！それはとてもありがたいですね。

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悩み(3)面談に行ったら無理に契約をさせられるのではないか？

	3点目は、原一探偵事務所で相談員と打合せをしたら、必ず契約しなければならないのか、という点について悩んでいる方が多いです。
	つまり原一さんの事務所で面談し見積もりを出していただいた後で、契約せずに帰ってしまってもいいのかってことですよね？実際のところはどうなんでしょうか。
	はい、みなさん探偵事務所に行ったらその場で契約しなきゃいけないんじゃないかと心配されますが原一では無理に契約を勧めるようなことは致しません。相談者の方が条件や料金にご納得された場合にのみ契約いたします。面談の段階ではキャンセル料もかかりませんので、ご安心ください。
	直前になって怖くなったりして、やっぱり今回はいいです、みたいなケースですよね。その気持ち、わかる気がします。キャンセルがきくのであれば、安心ですね。